TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí, mà còn là cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp, cá nhân bán hàng trực tuyến và tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Với lượng người dùng lớn và mức độ tương tác cao, TikTok đã trở thành một công cụ tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước bán hàng trên TikTok cho người mới bắt đầu, đồng thời áp dụng các chiến lược SEO hiệu quả để tăng cường khả năng hiển thị và tương tác.
1. Tạo Tài Khoản TikTok và Chuyển Sang Tài Khoản Doanh Nghiệp
Bước đầu tiên để bắt đầu bán hàng trên TikTok là tạo tài khoản và chuyển sang tài khoản doanh nghiệp.
Cách tạo tài khoản TikTok:
- Tải ứng dụng TikTok từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
- Đăng ký tài khoản: Bạn có thể đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc kết nối với tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google hoặc Twitter.
- Tạo tên tài khoản dễ nhận diện: Tên tài khoản nên liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn bán để dễ dàng tìm kiếm.
Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp:
- Sau khi đã có tài khoản cá nhân, bạn cần chuyển sang tài khoản TikTok Pro (tài khoản doanh nghiệp) để có thể truy cập vào các công cụ phân tích và quảng cáo.
- Vào phần Cài đặt, chọn Quản lý tài khoản > Chuyển sang tài khoản Pro > Chọn Doanh Nghiệp.
- Cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn như loại hình, tên công ty, và các thông tin khác.
2. Lựa Chọn Sản Phẩm Để Bán Trên TikTok
Trước khi bắt đầu bán hàng, bạn cần xác định sản phẩm mà bạn muốn bán trên TikTok. Đây là bước quan trọng vì việc chọn đúng sản phẩm sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược bán hàng và thu hút khách hàng tiềm năng.
Lựa chọn sản phẩm:
- Đảm bảo tính độc đáo: Chọn sản phẩm có tính cạnh tranh thấp nhưng lại có nhu cầu cao từ người tiêu dùng.
- Phù hợp với đối tượng người dùng TikTok: TikTok chủ yếu là giới trẻ, vì vậy sản phẩm của bạn nên phù hợp với xu hướng và sở thích của nhóm đối tượng này.
- Sản phẩm dễ dàng quảng bá qua video: Các sản phẩm dễ dàng trình bày, thể hiện qua video như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng sẽ dễ dàng tạo sự chú ý hơn.
3. Tạo Nội Dung Quảng Cáo Thu Hút
TikTok nổi bật với video ngắn, sáng tạo, vì vậy để bán hàng hiệu quả, bạn cần biết cách tạo ra những video hấp dẫn và thu hút người xem.
Một số cách để tạo nội dung hấp dẫn trên TikTok:
- Video giới thiệu sản phẩm: Quay video ngắn, dễ hiểu về sản phẩm của bạn. Hãy tập trung vào những tính năng đặc biệt, cách sử dụng sản phẩm và lợi ích của nó.
- Review sản phẩm: Đánh giá sản phẩm từ những người dùng thực tế hoặc tạo ra những phản hồi từ các influencer (người có sức ảnh hưởng) để tạo độ tin cậy.
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Bạn có thể tạo các video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm hoặc các mẹo, thủ thuật liên quan đến sản phẩm của bạn.
- Video thử thách (TikTok challenges): Tạo ra thử thách liên quan đến sản phẩm của bạn để thu hút sự tham gia của người dùng. Chúng giúp bạn dễ dàng tiếp cận đối tượng người dùng mới.
Một số yếu tố cần lưu ý khi tạo nội dung trên TikTok:
- Chất lượng video: Đảm bảo video có chất lượng hình ảnh và âm thanh rõ ràng.
- Thời gian video: Video TikTok có thời gian ngắn, vì vậy hãy truyền đạt thông tin một cách ngắn gọn, rõ ràng và dễ hiểu.
- Hashtags: Sử dụng hashtags có liên quan và phổ biến để tăng khả năng tìm thấy video của bạn. Các hashtag như #TikTokShop, #mua_sắm, #deal_hấp_dẫn… giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng.
- Lên kế hoạch và nhất quán: Đăng video đều đặn và lên kế hoạch cho từng chiến dịch bán hàng.
4. Áp Dụng SEO TikTok Để Tăng Cường Khả Năng Hiển Thị
Để video của bạn có thể tiếp cận được nhiều người xem hơn, bạn cần áp dụng các chiến lược SEO TikTok. SEO TikTok giúp video của bạn xuất hiện trong phần “Dành cho bạn” của người dùng, từ đó tăng lượt xem và khả năng bán hàng.
Các chiến lược SEO TikTok hiệu quả:
- Sử dụng từ khóa trong mô tả: Khi đăng video, hãy sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn trong mô tả. TikTok sẽ hiển thị video của bạn khi người dùng tìm kiếm những từ khóa này.
- Tối ưu hóa hashtags: Hashtags là yếu tố quan trọng để tối ưu SEO trên TikTok. Bạn cần chọn những hashtags có lượt tìm kiếm cao và phù hợp với nội dung video của mình. Ví dụ: #thoi_trang, #mua_sắm, #sản_phẩm_tốt.
- Tạo nội dung phù hợp xu hướng: TikTok luôn có các xu hướng mới liên quan đến các thử thách hoặc hashtag. Bạn hãy tận dụng các xu hướng này để tăng khả năng video của bạn xuất hiện trên “For You Page” (Trang Dành Cho Bạn).
- Tăng mức độ tương tác: TikTok chú trọng đến mức độ tương tác của người dùng. Để tăng mức độ tương tác, bạn cần khuyến khích người xem thả tim, chia sẻ video và để lại bình luận. Các video có mức độ tương tác cao thường có cơ hội xuất hiện nhiều hơn.
5. Tận Dụng TikTok Ads
Ngoài việc tạo nội dung tự nhiên, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ quảng cáo trên TikTok để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Các loại quảng cáo trên TikTok:
- Quảng cáo In-Feed: Đây là những quảng cáo xuất hiện trong feed người dùng, tương tự như video thông thường nhưng có nút CTA (Call to Action) dẫn đến trang sản phẩm của bạn.
- Branded Hashtag Challenge: Đây là một chiến dịch quảng cáo giúp bạn tạo ra một thử thách liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Người dùng tham gia thử thách và sử dụng hashtag của bạn.
- Branded Effects: Đây là các hiệu ứng đặc biệt hoặc bộ lọc dành riêng cho thương hiệu của bạn mà người dùng có thể sử dụng trong video của họ.
- TopView Ads: Quảng cáo này xuất hiện ngay khi người dùng mở TikTok, giúp bạn tiếp cận một lượng lớn người xem ngay lập tức.
Cách sử dụng TikTok Ads hiệu quả:
- Xác định đối tượng mục tiêu: Lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp chiến dịch quảng cáo của bạn hiệu quả hơn. TikTok cung cấp công cụ phân tích để bạn có thể nhắm đúng nhóm người tiêu dùng.
- Tạo quảng cáo sáng tạo: Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn là sáng tạo và có nội dung thu hút. Quảng cáo càng tự nhiên và gần gũi với người dùng, càng dễ dàng tiếp cận được khách hàng tiềm năng.
6. Theo Dõi và Tối Ưu Hóa Chiến Dịch
Sau khi chiến dịch bán hàng bắt đầu, bạn cần theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa các chiến lược để đạt được kết quả tốt nhất.
Công cụ phân tích TikTok Pro:
- Xem lượt tương tác: Theo dõi số lượt xem, thả tim, chia sẻ và bình luận để đo lường mức độ thành công của chiến dịch.
- Theo dõi đối tượng người xem: Xem thông tin về độ tuổi, giới tính và vị trí địa lý của người xem để tối ưu chiến dịch.
- Tối ưu nội dung: Dựa trên dữ liệu phân tích, bạn có thể thay đổi hoặc điều chỉnh nội dung video để phù hợp hơn với nhu cầu và sở thích của người dùng.
7. Tạo Liên Kết Và Bán Hàng Trực Tiếp
TikTok cho phép bạn tích hợp các liên kết đến sản phẩm trong mô tả video hoặc thậm chí trực tiếp trên trang cá nhân. Bạn cần tối ưu hóa việc bán hàng trên nền tảng này để tối đa hóa doanh thu.
Cách tạo liên kết bán hàng trên TikTok:
- Liên kết trong bio: Bạn có thể đặt liên kết đến trang bán hàng hoặc website của mình trong phần thông tin cá nhân.
- TikTok Shop: Nếu bạn có TikTok Shop, bạn có thể tích hợp sản phẩm trực tiếp trong video và cho phép người xem mua hàng ngay lập tức mà không cần rời khỏi ứng dụng.
8. Quản Lý Hàng Hóa Thông Qua KiotSoft
Sau khi đã hoàn thiện việc tạo tài khoản TikTok, lựa chọn sản phẩm và triển khai chiến lược bán hàng, việc quản lý hàng hóa là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành kinh doanh. KiotSoft là một phần mềm quản lý bán hàng rất phổ biến tại Việt Nam, giúp các chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp quản lý tồn kho, đơn hàng và các hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả, từ đó giúp bạn duy trì sự ổn định và phát triển doanh thu khi bán hàng trên TikTok. Dưới đây là các bước để quản lý hàng hóa thông qua KiotSoft.
Bước 1: Đăng Ký và Thiết Lập KiotSoft: Đầu tiên, đăng ký tài khoản trên KiotSoft và cài đặt phần mềm trên thiết bị của bạn. Sau đó, thêm sản phẩm, thiết lập danh mục và chính sách bán hàng.
Bước 2: Quản Lý Tồn Kho: Cập nhật số lượng tồn kho tự động khi có đơn hàng. KiotSoft giúp bạn theo dõi tồn kho chính xác, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn đọng hàng hóa.
Bước 3: Quản Lý Đơn Hàng và Vận Chuyển: Theo dõi đơn hàng từ TikTok, cập nhật trạng thái giao hàng và tự động tạo mã vận đơn. KiotSoft giúp bạn kiểm soát quá trình giao hàng dễ dàng.
Bước 4: Quản Lý Khách Hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả qua các chiến dịch marketing, giúp giữ mối quan hệ lâu dài.
Bước 5: Báo Cáo Tài Chính: Theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận qua báo cáo tài chính chi tiết từ KiotSoft. Điều này giúp bạn tối ưu hóa chiến lược bán hàng trên TikTok.
Bước 6: Đồng Bộ Dữ Liệu Với TikTok Shop: KiotSoft đồng bộ sản phẩm và đơn hàng với TikTok Shop, giúp quản lý đơn hàng và tồn kho trên nền tảng này hiệu quả hơn.
Bán hàng trên TikTok mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp và cá nhân để tiếp cận khách hàng mới. Việc tạo ra nội dung sáng tạo, áp dụng các chiến lược SEO TikTok và tận dụng công cụ quảng cáo sẽ giúp bạn tăng trưởng nhanh chóng và hiệu quả. Hãy kiên nhẫn, sáng tạo và liên tục tối ưu hóa chiến lược bán hàng của mình để đạt được thành công trên nền tảng này.
