Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng là điều vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc quản lý thủ công các thông tin về sản phẩm, khách hàng, đơn hàng… sẽ khiến doanh nghiệp dễ mắc phải những sai sót, gây lãng phí thời gian và nguồn lực.
Để giải quyết những thách thức trên, phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft ra đời như một công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh.
1. Giới thiệu chung về phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft
1.1 Định nghĩa
Phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft là một công cụ công nghệ thông tin được thiết kế để tự động hóa và quản lý các hoạt động bán hàng của một doanh nghiệp. Nó giúp các doanh nghiệp theo dõi, kiểm soát và tối ưu hóa mọi khía cạnh của quá trình bán hàng, từ việc quản lý sản phẩm, khách hàng, đơn hàng cho đến việc tạo báo cáo doanh thu và phân tích dữ liệu.
Ví dụ về các hoạt động mà phần mềm cho quản lý bán hàng có thể thực hiện:
Quản lý sản phẩm: Thêm, sửa, xóa thông tin sản phẩm, quản lý biến thể (màu sắc, kích cỡ), theo dõi tồn kho, nhập xuất kho.
Quản lý khách hàng: Tạo hồ sơ khách hàng, phân nhóm khách hàng, quản lý lịch sử mua hàng, tạo chương trình khách hàng thân thiết.
Quản lý đơn hàng: Tạo đơn hàng, xử lý đơn hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng, in hóa đơn.
Quản lý doanh thu: Theo dõi doanh thu hàng ngày, hàng tháng, hàng năm, phân tích doanh thu theo sản phẩm, khách hàng, kênh bán hàng.
Quản lý nhân viên: Quản lý thông tin nhân viên, phân quyền truy cập, theo dõi hiệu quả làm việc.
Tích hợp với các kênh bán hàng: Kết nối với các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, website bán hàng để quản lý đồng bộ dữ liệu.
1.2 Phân loại phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft
Phần mềm bán hàng có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, nhưng phổ biến nhất là dựa trên quy mô và đặc điểm của doanh nghiệp:
Phần mềm quản lý bán hàng offline:
Thường được sử dụng cho các cửa hàng nhỏ lẻ, các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.
Chạy trên máy tính tại cửa hàng.
Trả phí 1 lần dùng mãi mãi !
Phần mềm quản lý bán hàng online:
Phần mềm thông dụng cho các doanh nghiệp cửa hàng cần quản lý online, chuỗi, sử dụng trên nhiều thiếtbij
Cho phép quản lý đơn hàng, khách hàng, sản phẩm,.. thông qua internet.
Có thể tích hợp với máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, xuât hóa đơn điện tử,…
Phần mềm quản lý bán hàng dành cho ngành hàng chuyên dụng
Phù hợp với các doanh nghiệp đặc thù riêng : vải vóc, cán tôn, đá ốp lát, nhôm kính,.. hoặc cần thiết kế theo yêu cầu .
Ngoài ra, phần mềm cho quản lý bán hàng còn có thể được phân loại dựa trên các tiêu chí khác như:
Tính năng: Phần mềm cơ bản, phần mềm nâng cao, phần mềm chuyên dụng cho từng ngành nghề.
Giá cả: Phần mềm miễn phí, phần mềm trả phí, phần mềm theo thuê bao.
Nhà cung cấp: Phần mềm của các công ty phần mềm trong nước, phần mềm của các công ty nước ngoài.
2. Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft
Quản lý sản phẩm: Giúp bạn theo dõi hàng hóa, từ việc nhập kho, xuất kho đến việc quản lý các biến thể như màu sắc, kích cỡ.
Quản lý khách hàng: Giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng để tạo các chương trình khuyến mãi phù hợp.
Quản lý đơn hàng: Giúp bạn tạo, xử lý và theo dõi đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Báo cáo: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, hàng tồn kho, khách hàng giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.
Tích hợp: Kết nối với các thiết bị máy quét, máy in, xuất hóa đơn điện tử online, phù hợp với mọi thiêt bị.
Các tính năng khác: Quản lý nhân viên, quản lý khuyến mãi, tích hợp với phần mềm kế toán,…
3. Các tiêu chí chọn phần mềm quản lý bán hàng Kiotsoft
Quy mô doanh nghiệp: Nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ, hãy chọn phần mềm đơn giản, dễ sử dụng. Nếu quy mô lớn hơn, hãy tìm phần mềm có nhiều tính năng, linh hoạt.
Ngành nghề: Phần mềm cần đáp ứng các yêu cầu đặc thù của ngành, ví dụ bán lẻ cần quản lý hàng tồn kho, nhà hàng cần quản lý bàn ăn.
Tính năng: Chọn phần mềm có các tính năng cơ bản như quản lý sản phẩm, khách hàng, đơn hàng. Ngoài ra, có thể xem xét các tính năng nâng cao như tích hợp với các kênh bán hàng khác, phân tích dữ liệu.
Dễ sử dụng: Giao diện thân thiện, dễ hiểu là yếu tố quan trọng giúp nhân viên nhanh chóng làm quen.
Giá cả: So sánh giá cả của các phần mềm khác nhau, chọn gói phù hợp với ngân sách.
Hỗ trợ khách hàng: Nhà cung cấp có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Việc lựa chọn một phần mềm dùng trong quản lý bán hàng phù hợp là quyết định quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều phần mềm với các tính năng và mức giá khác nhau, như KiotSoft, Sapo, Misa,…
KiotSoft là một trong những giải pháp được nhiều doanh nghiệp Việt Nam tin dùng nhờ giao diện thân thiện, dễ sử dụng, và nhiều tính năng hữu ích như quản lý sản phẩm đa dạng, quản lý đơn hàng hiệu quả, tích hợp với nhiều sàn thương mại điện tử. Ngoài ra, KiotSoft còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Để đưa ra quyết định cuối cùng, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh, ngân sách và nhu cầu cụ thể. Hãy tham khảo ý kiến của những người đã sử dụng phần mềm quản lý bán hàng và tìm hiểu kỹ thông tin về các sản phẩm trên thị trường để đưa ra lựa chọn tốt nhất.
—————
KiotSoft – Liên hệ hỗ trợ tư vấn
Hotline: 0888.1900.36 (Zalo)
Website: https://kiotsoft.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/kiotsoftvn
Địa chỉ:06 Linh Đàm, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
