Cửa hàng mẹ & bé Thương Thương là điểm đến quen thuộc của nhiều gia đình trẻ trong khu vực, cung cấp đa dạng sản phẩm cho mẹ và bé như sữa, bỉm, quần áo, đồ dùng chăm sóc, thực phẩm bổ sung… Với số lượng mặt hàng ngày càng lớn và nhu cầu phục vụ khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, cửa hàng đứng trước bài toán cần hiện đại hóa quy trình quản lý.
Trước khi áp dụng phần mềm, chủ cửa hàng gặp không ít khó khăn:
-
Sản phẩm đa dạng về chủng loại, size, màu sắc, hạn sử dụng… khiến việc kiểm kho và tra cứu thủ công mất thời gian, dễ sai sót.
-
Việc thanh toán còn thủ công, thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt vào giờ cao điểm.
-
Chủ cửa hàng không nắm bắt được tồn kho chính xác hay tình hình lãi – lỗ từng ngày.
Giải pháp từ KiotSoft
Sau khi được tư vấn, cửa hàng Thương Thương quyết định triển khai phần mềm quản lý bán hàng KiotSoft cùng bộ thiết bị đồng bộ, gồm:
-
Phần mềm quản lý bán hàng KiotSoft phiên bản dành cho ngành bán lẻ mẹ & bé.
-
Máy in hóa đơn giúp thanh toán nhanh và rõ ràng.
-
Máy in mã vạch và máy quét mã vạch giúp kiểm soát hàng hóa chính xác theo từng mẫu mã, size, màu sắc.
-
Máy tính để bàn cài đặt sẵn phần mềm, hỗ trợ nhân viên thao tác tại quầy.
Kết quả sau triển khai
Sau khi áp dụng phần mềm và thiết bị trong vận hành hằng ngày, cửa hàng ghi nhận những thay đổi rõ rệt:
-
Việc thanh toán trở nên nhanh chóng, chính xác hơn; hạn chế tối đa nhầm lẫn trong đơn hàng.
-
Tồn kho được cập nhật tự động, kiểm soát dễ dàng, biết chính xác hàng nào sắp hết, sắp hết hạn sử dụng.
-
Chủ cửa hàng theo dõi được báo cáo doanh thu, tồn kho và lợi nhuận chi tiết theo ngày, tuần, tháng – ngay cả khi không có mặt trực tiếp tại cửa hàng.
-
Hệ thống tích điểm và chăm sóc khách hàng giúp giữ chân khách quay lại thường xuyên hơn.
Kết luận
Sự thay đổi không chỉ đến từ công nghệ mà còn từ cách cửa hàng Thương Thương đầu tư vào trải nghiệm khách hàng và hiệu quả quản lý. Với KiotSoft, cửa hàng đã sẵn sàng mở rộng quy mô và tăng trưởng bền vững hơn.
Nếu bạn đang vận hành cửa hàng mẹ & bé hoặc cửa hàng bán lẻ tương tự, giải pháp từ KiotSoft có thể là lựa chọn phù hợp để bạn tiết kiệm thời gian, kiểm soát tốt hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày.
